Поиск резюмеИнженер, инженер по гарантии, руководитель сервисной службы
8309102Обновлено 17 октября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Автосервис
34 года (родился 28 сентября 1984), мужчина, не состоит в браке, детей нет
Ангарск, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Инженер, инженер по гарантии, руководитель сервисной службы

По договорённости

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

    • октябрь 2017 – октябрь 2018
    • 1 год и 1 месяц

    Инженер по гарантии

    Инструментальная компания «Техно-Джаз» ИП Шаповалов Д.Э., Ангарск
    Торговля электро-бензо инструментом

    Обязанности:

     Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного у компании оборудования.  Организация приемки оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.  Предотвращение появление конфликтных вопросов с клиентами компании, стараясь во всех случаях удовлетворить требованиям клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к компании.  Организация участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составление соответствующих документов заводу-изготовителю.  Разработка мер по предупреждению рекламаций и жалоб.  Организация хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также хранение заведенных гарантийных дел.  Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.  Составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.  Контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию оборудования.  Заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на завод-изготовитель.
    • январь 2018 – август 2018
    • 8 месяцев

    ИО Руководителя сервисного центра

    Инструментальная компания «Техно-Джаз» ИП Шаповалов Д.Э., Ангарск
    Торговля электро-бензо инструментом

    Обязанности:

     Организация работы сервисного центра (электро и бензоинструмент).  Анализ спроса и контроль снабжения запчастями.  Заключение договоров с представительствами по авторизации сервисного центра.  Работа с рекламациями.  Подготовка внутренней отчетности о результатах деятельности.  Разработка должностных инструкций.  Осуществления контроля над исполнением сервисный работ по ремонтам в установленным законом сроки.  Рациональное распределение нагрузки между работниками сервисного центра (в подчинении 5 чел.).
    • январь 2012 – май 2014
    • 2 года и 5 месяцев

    Специалист по электронным торгам

    ООО "АнгараТехГаз", Ангарск
    Реализация технических газов

    Обязанности:

     Мониторинг торгов, госзакупок, поиск тендеров;  Оформление котировочных заявок и документации.
    • март 2011 – октябрь 2011
    • 8 месяцев

    Инженер по научно-технической информации

    ООО «Арника-Пром-Сервис», Ангарск
    Производство и реализация технических газов

    Обязанности:

     Сопровождение программного и аппаратного обеспечения предприятия;  Участие в закупках оборудования газовой отрасли;  Мониторинг торгов, госзакупок, поиск тендеров;  Участие в тендерах, торгах, аукционах на электронных площадках России;  Участие в коммерческих и государственных закупках России;  Участие в создании проектов на газовые станции типа ПАГЗС, установки по переработке технических газов;  Работа с технической документацией.
    • январь 2010 – декабрь 2010
    • 1 год

    Менеджер по работе с клиентами

    Автосервис "Свеча", Ангарск

    Обязанности:

     Поиск и приобретение расходных материалов, автозапчастей;  Работа с существующей клиентской базой;  Подбор автозапчастей;  Оформление сопроводительных документов;  Прием и расчет стоимости заказ-нарядов.
    • июль 2004 – июнь 2009
    • 5 лет

    Системный администратор

    ООО «Арника-Пром-Сервис», Ангарск
    Производство и реализация технических газов

    Обязанности:

     Установка и настройка работоспособности различного программного обеспечения;  Обучение персонала работе с ПК;  Поддержка работоспособности ЛВС и ПК;  Диагностические и профилактические работы по поддержанию компьютерной техники и коммуникационного оборудования;  Антивирусная защита, крипто-защита, информационная безопасность;  Взаимодействие с сервис-центрами по ремонту и гарантийному обслуживания компьютерной и оргтехники;  Учет и хранение комплектующих для оргтехники;  Закупка компьютерной техники;  Электронная отчетность;  Замена неисправных деталей ПК.
    • март 2004 – май 2004
    • 3 месяца

    Стажер-техник АСУ

    ИФНС по г.Ангарску Иркутской области, Ангарск

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2009

    Национальный исследовательский Иркутский государственный технический университет

    Факультет: Технологии и компьютеризации машиностроения
    Специальность: Информационные системы и технологии
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2004

    Профессиональный лицей №36 г.Ангарск

    Специальность: Техник АСУ, Оператор ЭВМ

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

 Отличное знание компьютерной и оргтехники;  Операционные системы Windows;  Опытный пользователь MS Office;  Знание «железо»;  Работа с 1С и ее конфигурациями;  Интернет и почтовые приложения;  Знание строения автомобиля;  Работа в области закупок, снабжения;  Тендеры, конкурсная документация, котировочные заявки;  Знание электро-бензо инструмента;  Работа с рекламациями, договорами.

Дополнительные сведения:

Личные качества: исполнительный, ответственный, настойчивый, коммуникабельный, отзывчивый, честный, обучаемый, стремление к профессиональному росту, без вредных привычек. Хобби, увлечения: Автомобили, автоспорт, it-технологии, интернет, техническая литература, активный отдых.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Портфолио

Ознакомиться с портфолио вы можете после авторизации
Войти

Похожие резюме

Обновлено 17 октября
Ангарск, готов к переезду
По договорённости34 года, опыт работы 10 лет и 5 месяцев
октябрь 2017 – октябрь 2018 (1 год и 1 месяц)
Инженер по гарантииИнструментальная компания «Техно-Джаз» ИП Шаповалов Д.Э.