Поиск резюмеРуководитель
28759625Обновлено 31 июля 2017


Работа, резюме и вакансии / Резюме
52 года (родилась 30 сентября 1965), женщина
Ангарск, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 13 лет и 5 месяцев

    • февраль 2015 – по настоящее время
    • 3 года и 6 месяцев

    Начальник отдела продаж

    ООО "Телесистема "Астра" Стрела Телеком, Ангарск
    Телекоммуникации

    Обязанности:

    Обязанности: 1. Управление продажами в В2В и В2С секторах: - анализ эффективности каналов продаж; - контроль исполнения планов продаж; - разработка и внедрение планов мероприятий по повышению эффективности каналов продаж, уменьшению оттока подключенных абонентов; - контроль исполнения стратегии в продажах на корпоративном и массовом рынках; - пост - анализ бизнес-эффективности реализованных решений. 2. Анализ, коррекция и регламентация бизнес-процессов отдела, линий коммуникации между отделами и подразделениями с целью повышения продаж, качества обслуживания, унификации процессов отработки заявок на уровне отдела продаж, абонентского отдела и технической службы. 3. Разработка монетарных и немонетарных систем мотивации. 4. Разработка, коррекция, внедрение систем формирования агентской сети. 5. Анализ рентабельности отдела по показателям CAK, ARPU, RGU. 6. Работа в программном обеспечении группы компаний. Достижения: Создала команду из разрозненных групп. Разработала и внедрила дополнительные каналы продаж. Достигла неуклонного роста выполнения планов продаж по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Рост составляет от 10% до 20% в зависимости от сезона. Привела в соответствие с трудовым законодательством РФ и функционалом должностей Агентские договоры ГПХ. Разработала монетарные и не монетарные системы мотивации. Рассчитала бюджет на агентское вознаграждение и продвижение продаж с учётом монетарной мотивации и графика проведения командообразующих мероприятий. Создала отчётные формы супервайзеров, включающих в себя статистические показатели, KPI, воронки продаж и найма. Разграничила зоны ответственности и актуализировала линии коммуникации между отделами - абонентским, продаж, службой подключений.
    • август 2014 – ноябрь 2014
    • 4 месяца

    Заместитель генерального директора по управлению персоналом

    ООО "ВСК+", Ангарск

    Обязанности:

    Откорректировала линии коммуникации между отделами, что повысило эффективность их взаимодействия. Закрепила за сотрудниками зоны ответственности за прием/передачу/хранение информации/документов/ТМЦ. Создала и внедрила ряд регламентов; «Действия менеджеров по продажам и операторов в условиях изменения цен на продукцию», «Приём продукции по соответствию сертификатам качества и происхождения», «Предупреждение возникновения и обработка возвратов». Создала алгоритм запроса, получения и оценки качества ветеринарной сопроводительной документации и внедрила в работу. Ввела дополнительную штатную единицу для пост-контроля качества сервиса и эта обратная связь от клиента позволила повысить качество сервиса компании.
    • январь 2009 – июнь 2014
    • 5 лет и 6 месяцев

    Управляющий на аутсорсинге

    Управленческий аутсорсинг для малого и среднего бизнеса
    Производство и продажа металлических изделий, производство и продажа окон, Производство и продажа натяжных потолков, центр отдыха и развлечений, аудиторские услуги

    Обязанности:

    Цель: убрать помехи, снизить вовлечённость владельца в оперативное управление компанией, дать возможность владельцу заняться стратегическим планированием и управлением. Сначала проводила аудит, а затем реструктуризацию бизнес-процессов с целью ликвидации ситуационных проблем, озвученных собственниками бизнеса. В каждой из компаний провела коррекцию бизнес-процессов. Определила ценные конечные продукты должностей, отделов, подразделений, компании в целом и показатели для оценки ЦКП. Разработала монетарные и не монетарные системы мотивации персонала. Все эти мероприятия позволили улучшить качество изделий, сервиса, внедрить дополнительные каналы продаж, схемы сбора дебиторской задолженности, поставок сырья. Рекомендовала либо внедрила дополнительные продукты производства и должности, что позволило получить-таки упущенную ранее прибыль. Для владельцев бизнеса разработала организационные схемы компаний. Некоторые из владельцев освободились от оперативного управления.
    • ноябрь 2006 – февраль 2008
    • 1 год и 4 месяца

    Заместитель директора по развитию

    ЗАО медицинская страховая компания "Калипсо", Ангарск

    Обязанности:

    Расширила клиентскую базу корпоративных клиентов. Проводила переговоры на уровне первых лиц, организовывала и проводила собрания коллективов. Управляла персоналом компании.
    • ноябрь 2003 – июль 2006
    • 2 года и 9 месяцев

    Директор филиала

    ООО "Виноградная Лоза", Ангарск

    Обязанности:

    Управляла филиалом: сотрудниками, продажами, складским хозяйством, логистикой. Осуществляла взаимодействие с контролирующими органами. Организовывала расширение клиентской базы, выполнение планов продаж, улучшение качества сервиса и поставок в филиал, сбор дебиторской задолженности. Организовывала и проводила мероприятия по дегустации продукции компании.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 1995

    Иркутский государственный медицинский университет

    Факультет: Медико-профилактический
    Специальность: Врач-эпидемиолог

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Обладаю развитыми управленческими, коммуникативными, аналитическими навыками. Имею навык работы в режиме многозадачности, расчета ситуации на перспективу, расстановки приоритетов. Имею опыт: - работы и ведения переговоров на уровне владельцев компаний; - анализа, создания и внедрения бизнес-процессов; - разработки проектов и стратегий; - работы в команде; - создания команды; - обучения персонала; - проведения тренингов.

Похожие резюме

Обновлено сегодня
Ангарск, готов к переезду
По договорённости46 лет, опыт работы 14 лет и 10 месяцев
Обновлено вчера
Ангарск, готов к переезду
35 000 35 лет, опыт работы 11 лет и 6 месяцев
Обновлено вчера
Ангарск
50 000 30 лет, опыт работы 11 лет и 7 месяцев
Обновлено 18 июля
Ангарск, готов к переезду
45 000 38 лет, опыт работы 11 лет и 5 месяцев
Обновлено 17 июля
Ангарск, готов к переезду
По договорённости36 лет, опыт работы 14 лет и 2 месяца
Обновлено 7 июня
Ангарск
По договорённости32 года, опыт работы 10 лет и 8 месяцев
Обновлено 6 июня
Ангарск
По договорённости46 лет, опыт работы 15 лет и 7 месяцев
Обновлено 31 мая
Ангарск
По договорённости52 года, опыт работы 15 лет и 6 месяцев
Обновлено 30 мая
Ангарск
20 000 38 лет, опыт работы 10 лет и 11 месяцев
Обновлено 19 апреля
Ангарск
80 000 35 лет, опыт работы 12 лет и 6 месяцев
Обновлено 26 марта
Ангарск, готов к переезду
50 000 37 лет, опыт работы 13 лет и 7 месяцев
Обновлено 4 февраля
Ангарск, готов к переезду
По договорённости43 года, опыт работы 16 лет
Обновлено 1 февраля
Ангарск
70 000 35 лет, опыт работы 14 лет и 2 месяца
Обновлено сегодня
Ангарск
По договорённости31 год, опыт работы 12 лет и 7 месяцев
Обновлено 17 июля
Ангарск
По договорённости49 лет, опыт работы 11 лет и 3 месяца
Показать еще